100 Ejemplos de Diferenciación

Para innovar y liderar la reinvención de la industria en la que estamos, tiene que mirar fuera de ella. Fijándose en los competidores sólo logrará hacer más de lo mismo; las respuestas están en los lugares que aún no ha explorado.

Alguna vez que David Gómez conversaba con Pepe Mujica, el expresidente de Uruguay, éste le dijo: “¿Quiere cambiar algo? viaje. Ya alguien lo resolvió en alguna parte del mundo”. De eso se tratan estos ejemplos, de darle ideas de cosas que hacen otras empresas y que podrían funcionar en la suya. Imágenes de David Gómez con Pepe Mujica y su esposa.

12250001_10153729292732442_1680285969488322926_n 12243011_10153729292657442_7614889046229815218_n 12240032_10153729292692442_5504283938618053321_n

Los ejemplos están clasificados según cada una de las diez alternativas de diferenciación explicadas en el libro (10 ejemplos para cada una de las 10 alternativas). Así no sólo entenderá mejor el concepto de cada tipo de diferenciación, sino que irá destilando algunas ideas para implementar en su propia organización.


10 ejemplos de Posicionarse Diferente

1) Krispy Kreme: Irresistible donuts recién horneadas • 2) Optifog: Posicionados como especialistas en lentes anti-empañado • 3) Tre-Net: Toallitas quitamanchas para uso diario • 4) Bogotá Beer Company: La cervecería pequeña más grande • 5) J. García López: Posicionamiento en la industria funeraria • 6) Aprendiendo mi seguridad: Álbum interactivo para niños • 7) Listtos: Milanesa para tostadora al instante • 8) Genesis Juices: Jugos de mezclas de frutas y verduras • 9) WOM Chile: Posicionamiento radical en telefonía móvil • 10) Peggy Sue’s: Comida americana estilo años 50’s.

Ver material adicional de Posicionarse Diferente


10 ejemplos de Característica de Producto

1) Bonegg: Huevos con Antioxis • 2) Head: Maletines con panel solar • 3) Nivea: Crema para usarse bajo la ducha • 4) Bump: Agua prenatal con ácido fólico • 5) Splenda: Endulzante con vitaminas • 6) Win: Detergente con formulación para vestuario deportivo • 7) van Canto: Banda de heavy metal a capella • 8) Maped: Útiles escolares para zurdos • 9) El Científico Loco: Recreación infantil con experimentos científicos • 10) Lubricantes Coéxito: Evolution con Nanomax.

Ver material adicional de Característica de Producto


10 ejemplos de Nivel de Servicio

1) Notaría 26: Nivel de servicio que no parece de notaría • 2) McDonald’s: Entrega en 60 segundos o cuarto de libra gratis • 3) Supermercados Carulla: Promesa de servicio pública • 4) Pradilla: Pequeña agencia cuyo servicio desafía a los grandes • 5) HCA: Tiempo en atención de emergencias • 6) Zappos: Zapatos que tiene un año para devolverlos • 7) Méndez: Mudanzas con guante blanco • 8) Francisco Benito: Asesoría en decoración como valor agregado • 9) Andrés Carne de Res: Restaurante con experiencias sorprendentes • 10) Virgin Mobile: No es un call center, es un rock center.

Ver material adicional de Nivel de Servicio


10 ejemplos de Storytelling

1) Creando cuentos: Libros infantiles personalizados • 2) Cracker Barrel: La historia hace parte del posicionamiento • 3) Tito’s Vodka: Hecho a mano en Texas • 4) Zapatos TOMS: Su filosofía de Uno por Uno apoya comunidades • 5) Mami Trabaja: Red de apoyo de mamá para mamás • 6) Banco Galicia: Storytelling para su programa de puntos • 7) 20 Water: La historia del Agua de la Alegría • 8) Crown Relocation: Servicios de reubicación con sentido social • 9) Charity Water: Puede donar a la causa o a cubrir gastos operativos • 10) Air New Zealand: Sorprendente anuncio de seguridad a bordo.

Ver material adicional de Storytelling


10 ejemplos de Nicho de Mercado

1) La City: Bar sólo para mayores de 25 • 2) Food Should Taste Good: Snacks sin modificaciones genéticas • 3) The Liberty Hotel: Paquetes hoteleros de nicho • 4) 28 Sport: Sólo se hace un par de zapatos por talla • 5) Gay Travel: Agencia de viajes especializada en turismo LGBT • 6) Love, Peace & The Planet: Cuidado personal con una causa • 7) Club Platino: Apartamentos para una jubilación cinco estrellas • 8) Sedal Co-Creations: Un shampoo para cada segmento • 9) Hiscox: Seguros diseñados para cada profesión • 10) Fathom: Cruceros para personas socialmente responsables.

Ver material adicional de Nicho de Mercado


10 ejemplos de Experiencia del Cliente

1) MagicBand: El servicio Disney al extremo • 2) D’Norberto: Peluquería con zonas de entretenimiento • 3) La Vecindad: Restaurante temático del Chavo del 8 • 4) Sadia: Pavo con termómetro incluido • 5) Bogotá Travel Guide: Tour fantasmal en el cementerio • 6) Green Eat: Restaurante donde vive la naturaleza • 7) Mónica Botero: Odontología pediátrica que los niños adoran • 8) Silvia Tcherassi: Pequeños detalles que enamoran • 9) Terpel: Estaciones de servicio con buenos baños • 10) Automóvil Club Argentino: Experiencias que fidelizan.

Ver material adicional de Experiencia del Cliente


10 ejemplos de Especialización

1) Home Vestors: Compramos casas feas • 2) Philippe: Pastelería con cero azúcar • 3) C+R Research: Especialistas en investigar latinos • 4) Foto Japón: Diferenciando fotos para documento • 5) Librofutbol.com: Editorial especializada en libros de fútbol • 6) Costa Rica: Marca país especializada en ecoturismo • 7) Restaurante Club de la Milanesa: Más de 21 tipos de milanesa • 8) Ceipa: Universidad especializada en emprendimiento • 9) Tattoo Hero: Software administrativo para tatuadores • 10) On Top Barcelona: Especialistas en vestir cabezas.

Ver material adicional de Especialización


10 ejemplos de Distribución

1) Botánicus: Vivero móvil • 2) Libro De aquí a la paternidad: Uso de canales alternativos • 3) Endulza tu paseo: Distribución de postres en oficinas • 4) GoPro: Distribución de cámaras deportivas en canales afines • 5) Mon Dieu!: Venta de zapatos a domicilio • 6) Samsara: Venta de medias en máquinas dispensadoras • 7) Fundraising Krispy Kreme: Efectivo sistema de sub-distribución • 8) Med&Est: Masajes y spa outsourcing para hoteles • 9) Warby Parker: Eliminando la intermediación en anteojos • 10) Disfraces Cachivaches: Distribución cruzada en aliados.

Ver material adicional de Distribución


10 ejemplos de Diseño

1) Tortas Cascabel: Cuando el empaque hace toda la diferencia • 2) Modem ETB: Un aparato que adorna • 3) Haceb: Neveras de diseñador para vestir la cocina • 4) Sandalias Havaianas: Diseñadas a la medida • 5) Untuckit: Para quienes usan la camisa por fuera • 6) Qdesk: Pupitres escolares irrompibles • 7) Samurai Turbo Silence: Ventilador con repelente para zancudos • 8) Pamesa Cerámica: Colección Agatha Ruiz de la Prada • 9) Bellroy: Billeteras funcionales • 10) BCI: Banco diseñado para discapacitados.

Ver material adicional de Diseño


10 ejemplos de Procesos

1) Carulla: Procesos logísticos de la carne • 2) Doritos: Horneados • 3) LaSalle College: Restaurante Lacademia para aprender haciendo • 4) Oceana: Vestidos de baño a la medida • 5) Patek Philippe: Su presidente revisa reloj por reloj • 6) Nanas & Amas: Proceso de selección de personal de cinco filtros • 7) Variedades Carol: La fórmula del emprendimiento • 8) LAN: Procesos que logran el 94% de cumplimiento • 9) EnVivo: Usando el arte para transformar las organizaciones • 10) Abejas y Avispas: Control de enjambres responsable.

Ver material adicional de Procesos


<< Volver a menú principal Material Adicional


Mejore sus resultados comerciales

Suscríbase al boletín de tips comerciales de Bien Pensado. Nuestro boletín resume los contenidos que publicamos cada semana, para que no se pierda ningún artículo. Únase a las más de 37 mil personas que ya reciben útiles ideas y herramientas comerciales.

Suscribirse al boletín de Bien Pensado